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Le site Internet de la médiation du crédit offre une présentation complète du dispositif, et vous guide pas à pas pour le dépôt en ligne de votre dossier :

Implantations de la Banque de France

Dispositif de proximité, la Médiation du crédit est relayée sur tout le territoire par 105 médiateurs du crédit territoriaux. Ce sont les directeurs départementaux de la Banque de France en métropole et les directeurs des Instituts d’émission dans les départements et collectivités d’Outre-mer.

Tiers de confiance

Vous pouvez également faire appel à un tiers de confiance pour vous accompagner dans vos démarches. Les Tiers de confiance sont désignés dans chaque département au sein des réseaux consulaires et socio-professionnels qui font partie des réseaux partenaires de la Médiation du crédit.

TPE

Pour toute autre question (création, reprise,  financement,..), vous pouvez consulter les correspondants TPE de la Banque de France dans votre département